Aviso de privacidad del piloto

Este aviso cubre el piloto técnico de Whats Clinic que conecta un número de prueba de WhatsApp con una clínica de prueba. El piloto se utiliza para validar la entrega segura y fiable de mensajes; no presta consejo médico ni sustituye los canales de emergencia de una clínica.

Podemos tratar el número de WhatsApp, el nombre de perfil que WhatsApp facilite, identificadores y estados técnicos del proveedor, marcas de tiempo y el contenido cifrado de los mensajes necesarios para la prueba. No solicitamos documentos de identidad, datos de pago ni historiales clínicos para participar en este piloto.

Usamos estos datos únicamente para recibir el mensaje de prueba, devolver la respuesta solicitada, impedir envíos duplicados, proteger el servicio, investigar fallos y conservar prueba técnica mínima de la entrega. El número de prueba solo responde a contactos incluidos expresamente en la lista de prueba de la clínica.

El piloto utiliza Meta para WhatsApp, Vercel para ejecutar la aplicación, Neon para la base de datos y Sentry para errores minimizados. Los cuerpos de mensajes y las cargas completas de Meta no se incluyen en logs, analítica ni metadatos de autenticación. El contenido persistido se cifra y el acceso se limita por clínica.

El contenido cifrado de mensajes se programa para eliminación a los 90 días. Los identificadores operativos mínimos se conservan mientras sean necesarios para la prueba, seguridad y prevención de duplicados. Cualquier conservación adicional se limita a prueba minimizada y a una obligación o excepción documentada; no convierte el contenido del mensaje en un registro permanente.

Un participante puede pedir acceso, corrección o eliminación mediante el operador que le invitó al piloto o el canal habitual de su clínica. No debe enviar documentos de identidad por WhatsApp. La clínica verifica la solicitud mediante su relación existente antes de que se revele o elimine información. Consulta los pasos concretos en nuestra página de eliminación de datos.