Cómo solicitar la eliminación

Contacta al operador que te invitó al piloto o utiliza el canal habitual de la clínica participante. Indica que solicitas la eliminación de tus datos del piloto de Whats Clinic. No incluyas información clínica ni envíes copias de documentos de identidad por WhatsApp.

Poseer un número de WhatsApp no basta para autorizar una revelación o eliminación. La clínica verificará la solicitud mediante su relación existente contigo. Su propietario deberá aprobar la acción con una reverificación de seguridad de un solo uso y alcance limitado.

Tras la aprobación, se eliminarán los datos primarios que correspondan a la solicitud. Si existe una obligación concreta de conservar prueba mínima, se documentarán la base, el alcance y la fecha de revisión. El contenido de mensajes no se conservará como sustituto de esa prueba.

Una petición de no recibir más comunicaciones se aplica con independencia del resultado de la solicitud de eliminación. La eliminación y la preferencia de contacto son decisiones separadas.

El contenido cifrado de mensajes se programa para eliminación a los 90 días. La solicitud de eliminación se tramita sin demora indebida una vez verificada y aprobada, y cualquier excepción de conservación se comunica de forma específica.